Account Manager

Conforma NV, een farmaceutisch bedrijf in volle expansie, is op zoek naar een Account Manager.
Onze kernactiviteiten zijn de productie en verpakking van vloeibare en half-vaste geneesmiddelen en medical devices. We zijn gelegen in Destelbergen en zijn een internationale speler met een sterke focus op innovatie en kwaliteit.

Taken

• Monitoren en meten van OTIF-scores
• Opvolgen en - waar nodig - druk zetten of escaleren als gevraagde levertermijnen in gedrang komen
• Aanspreekpunt voor vragen van klanten. Deze vragen doorsturen naar de desbetreffende interne stakeholders en dit opvolgen zodat de vragen van klanten tijdig beantwoord worden.
• Invoeren van orders in LISA en zorgen voor orderbevestigingen.
• Onze klanten monitoren op Forecast Accuracy
• Periodieke opvolgmeetings met de verschillende klanten (ook de kleinere) om de vinger aan de pols te houden, vragen snel te beantwoorden en te communiceren over bv. Prijsstijgingen
• Aanspreekpunt voor vragen van klanten. Deze vragen doorsturen naar de desbetreffende interne stakeholders en dit opvolgen en ervoor zorgen dat de vragen van klanten tijdig beantwoord worden.
• Opvolgen van de klantentevredenheid via jaarlijks evaluatiemoment
• Aanwezig zijn op (klanten)events, beurzen wanneer nodig

Profiel

• Je beschikt over een bachelor of master diploma, bij voorkeur in een chemische / farmaceutische richting.
• Je kan een aantal jaren werkervaring voorleggen in een commerciële functie en de uitbouw van klantenrelaties
• Nauwgezette opvolging van je dossiers
• Je bent communicatief en hecht daarbij belang aan een open en eerlijke communicatie. Je bent een sociale teamplayer
• Je bent georganiseerd, assertief, reactief en flexibel.
• Nederlandstaling met goede kennis Engels (beiden zijn essentieel)

Aanbod

Conforma biedt je een uitdagende job met veel verantwoordelijkheden in een ambitieus en groeiend farmaceutisch bedrijf. Je ontvangt een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen (onder andere verzekeringen en maaltijdcheques) en je komt terecht in een aangename werkomgeving met aandacht voor de werknemers.

Geïnteresseerd? Stuur je recent cv naar katrien.devos@conforma.be en vermeld in het onderwerp de titel van de functie of contacteer Katrien De Vos via 0497 61 64 72

Bij Conforma werven we niet aan op basis van leeftijd, achtergrond of gender, maar kijken we naar je kwaliteiten en competenties!